“我这里有些硬币，不知能不能帮我存一下?”近日，一位客户来到工行西安南二环东段支行，询问大堂经理。
客户拿出袋子，里面都是一角、五角、一元硬币。“当然可以，零钱兑换是我们的工作职责，非常乐意为您服务!”大堂经理热情地接待。
据了解，该客户在学校周边经营便利店，平日生意繁忙，慢慢积攒下了大量硬币。由于数量稍多，清点费力、费时，为了不影响其他客户柜台正常办理业务，网点为客户开通了绿色通道，安排专人专柜进行清点。经过近一个小时的努力，硬币被清理好并存入了客户银行账户。“真是太感谢了，工行的服务太好了!”该客户连连道谢，感谢工行贴心的服务。
工行西安南二环东段支行始终坚持“在您身边，值得信赖”服务理念，用真诚的微笑和专业的服务赢得了客户赞誉，以实际行动践行金融为民的责任与担当。
编辑：张芬
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